Service

Sie dürfen einen lösungsorientierten und stets verfügbaren Geschäftspartner erwarten, der sich für laufenden Dialog, Entwicklung und Verbesserungen einsetzt. Sie werden auf einen Geschäftspartner treffen, der Ergebnisse schafft und alles tut, um die für Sie beste Lösung zu finden.

Syd Energi Headquarters GPP Architekten 1111

Mit einem differenzierten Service erreicht SE
Einsparungen an ihren Generatoranlagen

 

In Verbindung mit der Umstrukturierung bei SE sollten der Service und die Wartung aller Notstromgeneratoren bei SE zentralisiert werden. Bei diesem Prozess entschied sich SE für einen Servicevertrag mit ep tools.

Nachdem sämtliche Generatoren bei SE gemeinsam mit dem Kunden inspiziert wurden, schlug ep tools eine Lösung vor, die sowohl kurz- als auch langfristig wirken sollte. 

Auf kurze Sicht wurden ein „vollständiger Service“ und ein Belastungstest sämtlicher Generatoranlagen durchgeführt. SE erhielt anschließend einen zusammenfassenden Bericht, der einen klaren Überblick über Zustand und Können jedes einzelnen Generators verschaffte.

Anschließend wurde ein differenzierter Service implementiert, der langfristig laufen soll. Somit wird jeder Generator einmal jährlich gewartet und erhält genau den Service, der nötig ist – weder mehr noch weniger. Auf diese Weise wechseln wir Ersatzteile nur bei echtem Bedarf aus, wodurch dem Kunden geringere Kosten entstehen. 

 

 

ep tools hat zudem Schulungen für die Mitarbeiter bei SE durchgeführt, die die Anlagen bedienen sollen, sodass sie optimal vorbereitet sind und die Gefahr von Fehlern minimiert wird.

Eine andere Maßnahme, die ep tools für SE durchgeführt hat – ebenfalls, um die Fehlergefahr zu reduzieren – war die Kennzeichnung sämtlicher Versorgungskabel. Sie wurde für alle Generatoren gleich vorgenommen, sodass diese leicht von wechselndem Personal bei SE bedient werden können. Die Kennzeichnung wurde vollkommen geschützt und haltbar angefertigt, damit keine kostspieligen Fehler aufgrund von Verschleiß an Ausrüstung und Kennzeichnung auftreten.

Individuelle Lösungen

ep tools verfügt über große Erfahrung bei der Wartung von Generatoranlagen. Wir kombinieren unsere Fachkenntnis mit einer gründlichen Bedarfsanalyse beim Kunden, um so unsere Empfehlungen in Bezug auf das konkrete Projekt zu optimieren.

 

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